APR Progetti

Approvazioni del cliente

60 documenti al mese per questa app

Un lavoro finito, e il cliente che deve dire se va bene. In Odoo quella domanda non ha un posto dove vivere: la si fa per email, la risposta torna per email, e sei mesi dopo — quando quel lavoro viene contestato — non c'è niente da tirare fuori. C'era una casella di posta, e chi ci lavorava se n'è andato.

Il portale di Odoo ci arriva vicino: un progetto «visibile ai clienti del portale» fa vedere i lavori e permette di commentare. Ma non ha nessuna azione: nessun «approvo», nessun elenco di cosa aspetta una risposta, e serve un utente del portale con la sua password. Il modulo Approvazioni non c'entra per un motivo ancora più netto: le sue richieste si assegnano a utenti, e un cliente non è un utente.

Come funziona

Premi sul lavoro. Il pulsante sta su ogni lavoro. Ti apre una pagina che ti fa rivedere a chi va, con che parole, e entro quando chiedi la risposta: quello che parte da qui arriva a un cliente con il tuo nome sopra, e un'email sbagliata non si richiama.

Il cliente apre una pagina. Senza password, dal telefono. Ci trova cosa hai fatto, gli allegati — le foto, i disegni, il PDF — e due pulsanti: approvo, oppure chiedo modifiche scrivendo cosa cambiare. In fondo alla pagina vede anche gli altri lavori che aspettano lui: una bacheca, non un link isolato.

La risposta torna nel tuo Odoo. E torna in tre punti che restano anche senza di noi:

• lo stato del lavoro diventa Approvato o Modifiche richieste. Sono gli stati nativi di Odoo, non campi nostri: si vedono nel kanban, si filtrano, si raggruppano;
• il commento del cliente finisce nel chatter a suo nome. Sono parole sue, e nel registro del lavoro risultano sue;
• sull'approvazione si allega un verbale in PDF: cosa è stato approvato, da chi, quando, da quale indirizzo, e con quali parole. È il pezzo che trasforma «mi pare che avessero detto sì» in un foglio da mettere in un fascicolo.

Chi non ha ancora risposto

Un elenco, e si apre da due posti: dentro Odoo (lo stesso pulsante, in cima alla pagina) e dentro Powerdoo, dove trovi anche lo storico di ogni richiesta — mandata, aperta, commentata, decisa, con data e ora. Chi aspetta da troppo si colora, e riceve un solo promemoria: il secondo è molestia.

Cosa NON facciamo

Nessun campo personalizzato nel tuo Odoo. Niente Studio, niente colonne nuove, niente da smontare: usiamo gli stati che Odoo ha già. Se domani spegni l'app, i lavori restano approvati e i verbali restano allegati.

Le decisioni non si riscrivono. Approvato resta approvato: chi deve rifare il giro manda una richiesta nuova, e le due restano entrambe nello storico. Un'approvazione che si sovrascrive non è un documento, è un campo.

Il link è personale: chi ce l'ha può rispondere. Sta scritto anche in fondo alla pagina del cliente, perché è giusto che lo sappia anche lui.

Cosa serve per questa app

Oltre a un database Odoo e a una chiave API, che servono per tutte.

• Progetti — si manda in approvazione un lavoro, e i lavori vivono lì.
• L'email del cliente — sul lavoro o sul progetto. Se non c'è la scrivi al momento, oppure ti diamo il link e lo giri tu come preferisci.

Il pulsante lascia 14 righe di Python nel tuo Odoo. Su Enterprise, Odoo te le fattura.

Odoo fattura la manutenzione del codice personalizzato sugli abbonamenti Enterprise: di listino circa 12 euro al mese ogni 100 righe iniziate, quindi poche righe costano come cento. Questa app funziona solo a pulsante, quindi senza quelle righe non ha modo di partire. Lo scriviamo qui perché è un costo che causiamo noi: è giusto che tu lo sappia prima di accendere, non dal preventivo di Odoo tre mesi dopo.

7 giorni di prova con tutte le app, senza carta. Se poi ne vuoi una sola, la paghi da sola; e se sei già cliente puoi provare questa 14 giorni sui tuoi dati prima di deciderla.